6月11日(木)に開催を予定しておりました「存在理由 〜Raison d’être〜 さだまさしコンサートツアー2020」東京国際フォーラム公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様及び関係者の安全と健康を第一に考え、公演を延期させていただきます。
公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。
なお、公演延期による振替公演日は下記のとおり決定いたしました。
《振替公演日》
2020年12月1日（火） 開場17:00／開演18:00
お持ちのチケットは、そのまま振替公演日にご使用できますので大切に保管いただきますようお願いいたします。
振替公演日にご都合の合わないお客様には、下記のとおりチケットの払い戻しを行います。
払い戻し期間及び払い戻し方法の詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
《払い戻し方法》
ご購入先によって払戻方法・払戻期間が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払戻期間終了後の受付はできませんので、十分ご注意下さい。
■「チケットぴあ」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月) 10:00〜 2020年7月31日(金) 23:59
払戻方法
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
※払戻し受付初日は10:00〜の受付となります。
■「ローソンチケット」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月) 10:00〜 2020年7月31日(金) 23:59
払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】ローソンチケット https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/
※チケットをお引取りいただきましたコンビニであれば、どの店舗でも払戻可能となります。
※払戻の際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
未発券の場合は、発券後にお手続きください。チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
※ キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻し対象ではありません。
■「ｅ＋（イープラス）」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月) 10:00〜 2020年7月31日(金) 23:59
払戻方法
https://eplus.jp/sf/refund2
【お問い合わせ】e+（イープラス） https://eplus.jp/qa/
■「CNプレイガイド」でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月) 10:00〜 2020年7月31日(金) 22:00
払戻方法
https://www.cnplayguide.com/evt/Cyushi_Koenbi.asp
【お問い合わせ】CNプレイガイド
問合せフォーム https://www.cnplayguide.com/toiawase/
※チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
※振替公演にご来場のお客様は公演当日(6月11日)の22：00までにチケットの発券をいただけますようお願い申し上げます。
■「楽天チケット」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月) 〜 2020年7月31日(金) ※チケット必着期日
払戻方法
※今回のチケットご購入に伴う楽天スーパーポイントは、付与されませんのでご了承ください。
※払い戻し期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
該当公演のチケットを期限内にご返送いただければ、ご返金希望の銀行口座にお振込みにてご返金いたします。
※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。
※ご返金額は「チケット券面金額」「システム手数料」「引取手数料」「先行手数料(先行期間に購入された方のみ)」となります。
また、返送代として300円を上限としてお返しいたします。
ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
・楽天チケットへのチケット返送をもって払い戻しとなります。
※楽天スーパーポイントを決済にご利用のお客様に対しては、ご利用いただいたポイント分も含めて全額口座振込にて返金いたします。
※半券がないチケット（入場済み）チケットに関しては対応不可となります。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
チケット送付の際に下記ご購入者情報、ご返金先口座の情報を記入したメモ等を同封いただき、送付頂きますようお願いいたします。
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・お名前：
・お電話番号：
・銀行名：
・銀行コード：
・支店名：
・支店コード：
・口座番号：
・口座種類（当座口座か普通口座）：
・名義人名(カナ)：
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（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）
払い戻し受付期間内のチケットの到着確認後、順次ご返金の対応をいたします。
ご返金完了までは、払い戻し受付期間終了後から2-3ヶ月ほどお時間を頂戴する可能性もございます。予めご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払い戻し受付指定期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケット（入場済み）の場合
・普通郵便等でお送りされ、破損・紛失等があった場合。
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【チケット返送先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1（二子玉川ライズオフィス内）
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「さだまさし／東京国際フォーラム」公演 払い戻し係
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■パルシステムでご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月) 〜 2020年7月15日(金)
ご案内を郵送でお送りいたします。
【お問い合わせ】
パルシステム連合会 サービス事業課 0120-114-312（月〜金 10:00〜17:00）
■まさしんぐWORLD先行販売でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月) 10:00〜 2020年7月31日(金) 23:59
＜払い戻しに関して＞
払い戻し受付期間内必着で下記住所（チケットぴあメールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。チケット代金を「郵便振替払出証書」にて返金いたします。
ご返金は、お手続きの都合上、8月以降のお届けを予定しております。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。※まさしんぐWORLD先行販売にてご購入のお客様につきましては手続きの都合上、通常よりご返金までお時間がかかる旨、ご了承ください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「さだまさし」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 連絡可能な電話番号
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）
4. 返送チケットの単価
5. 返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
※必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金のみとなります。
※払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
※配送料／決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
■チケットポートでご購入のお客様
《払戻期間》
2020年6月1日(月)〜 2020年7月31日(金)
払戻方法
＜チケットポート店舗でご購入＞
ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。チケットをご持参の上ご来店ください。
新型コロナウイルスの影響に伴い、店舗の営業状況に変更が出ております。
詳しくはこちらのページにてご確認の上ご来店ください。
http://www.ticketport.co.jp/news/20200422_post_42.html
＜チケットポート電話または、チケットポートWEBでご購入＞
チケットをご返送いただきご指定の口座へご返金いたします。チケットのご返送方法は下記をご確認ください。
●ご返送いただくもの
①ご購入されたチケット（複数枚購入されている場合は、購入分全てお取りまとめください）
②下記必要事項を記載したメモ
１）ご購入者様 氏名（ふりがな）
２）ご購入者様 お電話番号
３）ご購入されたチケットの席種、および枚数
４）ご購入時にお支払いいただいた総額
５）ご返金振込先の 口座名義（カナ）
６）ご返金振込先の 金融機関名（銀行・信金など）
７）ご返金振込先の 支店名
８）預金種別（“普通預金”または“当座預金”）
９）ご返金振込先の 口座番号
●ご返送先
上記①②を下記へご返送ください。
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〒104-0054 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル6階
チケットポート『6/11さだまさし東京国際フォーラム公演』返金係 宛
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※払戻期間内（6/1〜7/31）消印有効
※必ず【特定記録郵便】にてご返送ください。
問合せ先 TEL：03-6327-3710[平日10:00〜18:00※土日祝休業]