7/1(水)、7/2日(木)に開催を予定しておりました「存在理由 〜Raison d’être〜 さだまさしコンサートツアー2020」大阪公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様及び関係者の安全と健康を第一に考え、公演を延期させていただきます。
公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。
なお、公演延期による振替公演日は下記のとおり決定いたしました。

 《振替公演日》
  フェスティバルホール 11月24日(火) 開場17:00/開演18:00

             11月25日(水) 開場17:00/開演18:00

お持ちのチケットは、そのまま振替公演日にご使用できますので大切に保管いただきますようお願いいたします。
振替公演日にご都合の合わないお客様には、下記のとおりチケットの払い戻しを行います。
払い戻し期間及び払い戻し方法の詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。

《払い戻し方法》
ご購入先によって払戻方法・払戻期間が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。なお、払戻期間終了後の受付はできませんので、十分ご注意下さい。

 

■まさしんぐWORLD先行販売でご購入のお客様
 《払戻期間》
  2020年6月9日(火) 10:00〜 2020年
7月31日(金) 23:59
<払い戻しに関して>
払い戻し受付期間内必着で下記住所(チケットぴあメールセンター)まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。チケット代金を「郵便振替払出証書」にて返金いたします。
ご返金は、お手続きの都合上、8月以降のお届けを予定しております。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。※まさしんぐWORLD先行販売にてご購入のお客様につきましては手続きの都合上、通常よりご返金までお時間がかかる旨、ご了承ください。

<返送先>
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「さだまさし」宛

<返送時の必要事項>
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 連絡可能な電話番号
(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります)
4. 返送チケットの単価
5. 返送チケットの枚数

<返送時のご注意>
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
払い戻し対象は、チケット代金のみとなります。
払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
※配送料/決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。

 

■「チケットぴあ」でご購入されたお客様
 《払戻期間》
  2020年6月10日(水) 10:00〜 2020年7
月31日(金) 23:59
払戻方法
払い戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあ http://t.pia.jp/help/index.jsp


■「ローソンチケット」でご購入されたお客様
 《払戻期間》
  2020年6月9日(火) 10:00〜 2020年
7月31日(金) 23:59
払戻方法
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】ローソンチケット https://l-tike.com/contact/


■「e+(イープラス)」でご購入されたお客様
 《払戻期間》
  2020年6月10日(水) 10:00〜 2020年7
月31日(金) 23:59
払戻方法
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
以下のURLよりご確認ください。
公演延期/変更 払戻方法確認チャート https://eplus.jp/sf/refund2
【お問い合わせ】e+(イープラス) https://eplus.jp/qa/

 

■「CNプレイガイド」でご購入のお客様
 《払戻期間》
  2020年6月9日(火) 10:00〜 2020年
7月31日(金) 23:59
払戻方法
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
以下のURLよりご確認ください。
https://www.cnplayguide.com/refund/
【お問い合わせ】CNプレイガイド https://cn.dga.jp/

 

■「楽天チケット」でご購入されたお客様
 《払戻期間》
  2020年6月9日(火) 10:00〜 2020年
7月31日(金) 23:59
払戻方法
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
以下のURLよりご確認ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問い合わせ】楽天チケットカスタマーサポート 050-5893-9366 (平日10:00〜17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/