7/11(土)、7/12日(日)に開催を予定しておりました「存在理由 〜Raison d’être〜 さだまさしコンサートツアー2020」宇都宮、高崎公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様及び関係者の安全と健康を第一に考え、公演を延期させていただきます。
公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。
なお、公演延期による振替公演日は下記のとおり決定いたしました。
《振替公演日》
高崎芸術劇場 2021年1月9日（土） 開場16:15／開演17:00
宇都宮市文化会館 2021年1月24日（日） 開場16:15／開演17:00
お持ちのチケットは、そのまま振替公演日にご使用できますので大切に保管いただきますようお願いいたします。
振替公演日にご都合の合わないお客様には、下記のとおりチケットの払い戻しを行います。
払い戻し期間及び払い戻し方法の詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
《払い戻し方法》
ご購入先によって払戻方法・払戻期間が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。なお、払戻期間終了後の受付はできませんので、十分ご注意下さい。
■まさしんぐWORLD先行販売でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年6月9日(火) 10:00〜 2020年7月31日(金) 23:59
＜払い戻しに関して＞
払い戻し受付期間内必着で下記住所（チケットぴあメールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。チケット代金を「郵便振替払出証書」にて返金いたします。
ご返金は、お手続きの都合上、8月以降のお届けを予定しております。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。※まさしんぐWORLD先行販売にてご購入のお客様につきましては手続きの都合上、通常よりご返金までお時間がかかる旨、ご了承ください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「さだまさし」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 連絡可能な電話番号
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）
4. 返送チケットの単価
5. 返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
※必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金のみとなります。
※払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
※配送料／決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
■「チケットぴあ」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年7月11日(土) 10:00〜 2020年8月23日(日) 23:59
払戻方法
払い戻し期間中、ご購入頂いた店舗営業時間内にて払戻しをお願い致します。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払戻し方法の説明ページにお進みください。
http://pia.jp/refund-guide/ (PC/スマホ共通)
【お問い合わせ】チケットぴあインフォメーション 0570-02-9111(10:00〜18:00)
■「ローソンチケット」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年7月11日(土) 15:00〜 2020年8月23日(日) 23:59
払戻方法
お買い上げのローソン、ミニストップ店舗Loppiにて払戻しをさせていただきます。
お手持ちのチケットをお持ちの上、ご来店ください。
・ご購入いただいた店舗にて払戻を行います。購入店舗はチケット左下に記載されております。
・チケット本体が無い場合は払戻しの対象になりませんので、ご注意ください。
Loppi払戻操作方法はこちらからご確認下さい。
【払戻方法の確認】http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜18:00)
■「ｅ＋（イープラス）」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年7月11日(土) 10:00〜 2020年8月23日(日) 23:59
払戻方法
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演延期 変更払戻し確認チャート＞
【PCから確認】http://eplus.jp/page/eplus/refund2/index.html
【携帯から確認】http://eplus.jp/msys/web/refund2/index.html
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧頂けます。
【お問い合わせ】e+（イープラス）0570-06-9911（10:00〜18:00）
■「CNプレイガイド」でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年7月11日(土) 10:00〜 2020年8月23日(日) 23:59
払戻方法
・ご購入・お引取された店舗にて払戻しをいたしますので、チケットをお持ちの上、店舗へご来店ください。
・半券のついたチケットが払戻しの対象となります。半券がない場合は払戻しできません。
【払戻方法の詳細】http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問い合わせ】CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00〜18:00)
■「コープサービス」でご購入されたお客様
下記お問い合わせ先までお問い合わせください。
【お問い合わせ】コープデリチケット 0120-653-555 (9:30〜18:00 日曜休業・祝日は受付)
■「宇都宮市文化会館」でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年7月11日(土) 9:00〜 2020年8月23日(日) 17:00
払戻方法
①宇都宮市文化会館窓口での払い戻し
※受付時間：9:00〜17:00（7月20日・8月3日・8月17日は休館日）
※チケットが必要となります。お忘れなくご持参ください。
②銀行振込による払い戻し
ご来館がかなわないお客様は、下記のものを簡易書留にて送付してください。
大変申し訳ございませんが、送料はお客様にてご負担をお願いいたします。
（1）ご購入いただいたチケット
（2）振込先情報を記載した書類（様式不問、メモで結構です。）
お名前・電話番号・銀行名・支店名・普通or当座・口座番号・口座名義（カナ）を必ずご記入ください。
下記「チケット払い戻し申込書」もご利用いただけます。
チケット払い戻し申込書（PDF形式）
【送付先】 〒320-8570 （住所不要）宇都宮市文化会館 さだまさし公演払い戻し係
※振込手数料は当方で負担いたします。
※振込にはお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
【お問い合わせ】宇都宮市文化会館 028-636-2121(9:00〜17:00 7月20日・8月3日・8月17日は休館日)
■「高崎芸術劇場」ほか高崎市内の文化施設窓口でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年7月11日(土)〜 2020年8月23日(日) 10:00〜18:00
払戻方法
高崎芸術劇場２Fチケットカウンターで、ご購入されたチケットと引き換えに払戻いたします。
★ご返金対象:高崎芸術劇場ほか高崎市内の文化施設窓口にてご購入されているお客様に限ります。
■「高崎芸術劇場メンバーズ」でWebにてご購入のお客様
■「高崎芸術劇場チケットセンター」で電話予約され、セブンイレブンでご購入のお客様
《払戻期間》
2020年7月11日(土) 10:00〜 2020年8月23日(日) 23:59
払戻方法
発券いただいたセブンイレブン店舗にて払い戻しをいたします。払戻受付期間内(初日は10:00から)に対象のチケットをお持ちのうえ、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。購入した店舗以外では払い戻しできませんのでご注意ください。※各種手数料も払い戻しいたします。(セブン発券手数料+セブン決裁手数料)
※クレジットカード決済で未発券のお客様で、振替公演をご希望の方は、6/28（日）23：59までに必ずチケットを発券しておいてください。期限を過ぎますと、セブンイレブンの店舗でチケットが発券されませんのでご注意ください。
なお、クレジットカード決済で未発券のお客様で、振替公演を希望されない方は、クレジットカードのデータ上でご返金となりますので、お客様でのお手続きは必要ありません。
【お問い合わせ】高崎芸術劇場チケットセンター 027-321-3900(10:00〜18:00)
■「桐生音協」でご購入のお客様
※桐生音協にてご購入頂いたお客様にはハガキにてご案内をお送りいたします。
到着をお待ちください。