9月1日（火）ウェスタ川越にて開催を予定しております公演は、新型コロナウイルスの感染防止の都合上、会場施設ガイドラインに従い、入場者数を制限し、客席の間隔を空けた分散着席にて安心安全なコンサート開催を目指しておりますが、現在ご来場予定の全てのお客様をご案内出来ない状況となっております。
つきましては、一般発売で各プレイガイドにてご購入頂きましたお客様のチケットを、苦渋の決断ながら
公演を楽しみにしていらしたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
再発売日程は、後日改めましてご案内をさせて頂きます。何卒ご了承ください。
なお、【まさしんぐWORLD先行販売】でご購入のお客様はご対応が変わりますので、まさしんぐWORLD事務局より、7月中旬頃郵送するご案内を必ずご確認いただきますようお願い致します。
プレイガイド・会館・生協にてご購入のお客様は、下記のご案内に沿って払戻しのお手続きをお願いいたします。
【払い戻し期間】 2020年7月16日(木)〜9月30日(水)
【チケット払戻方法について】
ご購入先によって払戻方法・払戻期間が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、払戻期間終了後の受付はできませんので、十分ご注意下さい。
■チケットぴあでご購入のお客様
払戻期間 2020年7月16日(木)10:00〜2020年9月30日(水)23:59
払戻方法 http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問合せ チケットぴあ TEL：0570-02-9111（10:00〜18:00）
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
※払戻し受付初日は 10:00〜の受付となります。
■ローソンチケットでご購入のお客様
払戻期間 2020年7月16日(木)10:00〜2020年9月30日(水)23:59
払戻方法 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問合せ ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
※チケットをお引取りいただきましたコンビニであれば、どの店舗でも払戻可能となります。
※払戻の際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
未発券の場合は、発券後にお手続きください。チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
※キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻し対象ではありません。
■イープラスでご購入のお客様
払戻期間 2020年7月16日(木)10:00〜2020年9月30日(水)23:59
払戻方法 https://eplus.jp/sf/refund1
お問合せ e+（イープラス） https://eplus.jp/qa/
■「ウェスタ川越」でご購入されたお客様
払戻期間 2020年7月16日(木)〜2020年9月30日(水)
払戻方法 http://www.ticketport.co.jp/recommend/info_westa%20kawagoe.pdf
■チケットポートでご購入のお客様
払戻期間 2020年7月16日(木)〜2020年9月30日(水)
＜払戻方法＞
チケットをご返送いただきご指定の口座へご返金いたします。
チケットのご返送方法は下記をご確認ください。
●ご返送いただくもの
① ご購入されたチケット（複数枚購入されている場合は、購入分全てお取りまとめください）
② 下記必要事項を記載したメモ
１）ご購入者様 氏名（ふりがな）
２）ご購入者様 お電話番号
３）ご購入されたチケットの席種、および枚数
４）ご購入時にお支払いいただい総額
５）ご返金振込先の 口座名義（カナ）
６）ご返金振込先の 金融機関名（銀行・信金など）
７）ご返金振込先の 支店名
８）預金種別（“普通預金”または“当座預金”）
９）ご返金振込先の 口座番号
●ご返送先 上記①②を下記へご返送ください。
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〒104-0054 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル6階
チケットポート『9/1さだまさし川越公演』返金係 宛
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※払戻期間内（7/16〜9/30）消印有効
※必ず【特定記録郵便】にてご返送ください。
チケットが弊社へご返送されない場合、払戻しが出来ない場合がございます。ご注意ください。
お問合せ チケットポート TEL：03-6327-3710 [平日10:00〜18:00※土日祝休業]
■生協でご購入のお客様
払戻しにつきましては、ご購入先各社にお問い合わせください。