開催を予定しておりました「さだまさしチャリティーコンサート2020」は、新型コロナウイルス感染拡大防止、及びお客様、関係者の安全と健康を第一に考え、有観客での開催を断念し、無観客配信ライブでの開催となりました。
公演を楽しみにしていらしたお客様には、心よりお詫び申し上げます。
当日の入場券をお持ちのお客様は、チケットの払い戻しを行わせて頂きます。
尚、配信視聴券は払い戻しの対象ではございませんので、お気を付けください。
《払い戻し方法》
入場券の払い戻しをご案内させて頂きます。必ず期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■東海ラジオ事業部にてご購入いただいたお客様
●払戻受付期間
2020年8月11日（火）10：00～2020年8月31日（月）23：59まで
●払戻方法
ご購入いただいたお客様へ東海ラジオから往復ハガキにてご案内いたします。
●お問い合わせ先
東海ラジオ事業部 052-962-6151（平日10：00～12：00、13：00～17：00）
■東海ラジオオンラインチケットにてご購入いただいたお客様
●払戻受付期間
2020年8月11日（火）10：00～2020年8月31日（月）23：59まで
●払戻方法
ご購入いただいたお客様へ東海ラジオオンラインチケットからメールにてご案内いたします。
●お問い合わせ先
東海ラジオ事業部 電話 052-962-6151（平日10：00～12：00、13：00～17：00）
■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
●払戻受付期間
2020年8月11日（火）10：00～8月31日（月）23：59まで
●払戻方法
払戻し期間中の各店舗営業時間にて払戻しを受付いたします。
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
※コンビニ受取り：チケットに記載のご購入店へ直接来店。チケットをご持参ください。
※配送受取り：説明ページの記載事項をご確認いただき、チケットぴあまで、チケットをご返送ください。
●お問い合わせ先
チケットぴあ http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
●払戻受付期間
2020年8月11日（火）10：00～8月31日（金）23：59まで
●払戻方法
ローソンチケットにてご購入いただいたお客様は、
【ローソン】でご購入された方は、全国のローソン各店舗で払い戻し可。
【ミニストップ】でご購入された方は、全国のミニストップ各店舗で払い戻し可。
※払い戻しには「チケット」が必要となります。必ずチケットをご持参の上、 払い戻し手続きを行ってください。
※チケット代金ならびに各種手数料をご返金いたします。
公演チケットと各種手数料券をご一緒にご持参ください。
各種手数料券をお忘れの場合は、手数料のご返金はできかねます。
払い戻し方法は、下記URLをご確認ください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
●お問合わせ先
ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
■ｅ＋（イープラス）にてご購入いただいたお客様
●払戻受付期間
2020年8月11日（火）10：00～8月31日（金）23：59まで
●払戻方法
・セブン-イレブン/ファミリーマート受取の方は、お受取りになった店舗にて払戻し手続きを行って下さい。
・配送受取の方は、特定記録郵便にてチケットをイープラスまでお送り下さい。
・詳細は下記ホームページよりご確認ください。
払戻方法確認チャート http://eplus.jp/refund1/
●お問い合わせ先
イープラス 電話 0570-06-9911(10:00～18:00)
http://eplus.jp/qa/
■まさしんぐWORLD先行販売にてご購入いただいたお客様
●払戻方法
チケット発送前となりますので、払戻のお手続きは必要ございません。
ご返金は郵便振替払出証書での実施となりますが、お手続きの都合上、11月上旬以降のお届けを予定しております。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。
本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。
※まさしんぐWORLD先行販売にてご購入のお客様につきましては手続きの都合上、通常よりご返金までお時間がかかる旨、ご了承ください。
※決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
●お問い合わせ先
まさしんぐWORLD事務局
FAX：03-6388-9689 E-mail：world＠sada.co.jp