4月16日(木)に開催を予定しておりました「存在理由 〜Raison dﾍ瑞tre〜 さだまさしコンサートツアー2020」市原公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様及び関係者の安全と健康を第一に考え、公演を延期させていただきます。
公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。
なお、公演延期による振替公演日は下記のとおり決定いたしました。
《振替公演日》
2020年11月2日（月） 開場17:15／開演18:00
お持ちのチケットは、そのまま振替公演日にご使用できますので大切に保管いただきますようお願いいたします。
振替公演日にご都合の合わないお客様には、下記のとおりチケットの払い戻しを行います。
払い戻し期間及び払い戻し方法の詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
《払い戻し方法》
チケットの払い戻しは、ご購入されましたプレイガイドにおいて手続きを行います。
払い戻し方法は、下記をご参照の上、ご購入元のホームページ等でご確認ください。
■「市原市市民会館チケットセンター」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月)〜 2020年6月30日(火) ※変更になりました
チケットの払い戻しは、上記払い戻し期間内において、市原市市民会館チケットセンター窓口又は郵送でのご返金となります。
※市原市市民会館チケットセンターにてチケットをご購入されたお客様が対象となります。
※他のプレイガイドでのチケット購入やチケットを紛失された場合は、払い戻しができません。
※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しを致しかねますので、あらかじめご了承ください。
●市原市市民会館チケットセンター窓口で払い戻しを希望される場合
１．市原市市民会館チケットセンター窓口（会議室棟１階）にて、対象となるチケットと引き換えにチケット代金をご返金します。
２．払い戻し期間内の午前９時から午後５時までが受付時間となります。
※4月21日(火)及び5月5日(火･祝)は休館日のため、払い戻しの手続きができませんので、あらかじめご了承ください。
●郵送で払い戻しを希望される場合
１．2020年5月10日(日)必着で、必ず簡易書留郵便にて下記送付物をお送りください。
※チケット未着の場合は払い戻しができませんので、必ず発送の記録が残る簡易書留郵便にてお送りください。
【送り先】
〒290-0023
千葉県市原市惣社1-1-1
市原市市民会館チケットセンター「さだまさし 払戻」係
【送付いただくもの】
①対象チケット
②以下の内容を明記したメモ
・ご返金先のご住所
・お名前
・連絡可能な電話番号
・チケットの返送枚数
２．チケットの到着確認後、随時、現金書留郵便にてチケット代金と簡易書留郵送代（404円）をご返金させていただきます。
■「チケットぴあ」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年6月30日(火) 23:59 ※変更になりました
１．上記払い戻し期間内に「発券された店舗」へチケットをご持参の上、払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
２．ご来店の都合がつかない場合、又は配送でチケットをお受け取りのお客様は、チケットメールセンターへ払い戻し期間内必着でチケットをご郵送ください。
３．払い戻しの詳細は、「チケットぴあ 払い戻し詳細」をご確認いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。
●チケットぴあ 払い戻し詳細
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
■「ローソンチケット」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年6月30日(火) 23:59 ※変更になりました
１．上記払い戻し期間内に「ローソン・ミニストップ店舗」へチケットをご持参の上、店内設置「Loppi」で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※チケットをお引き取りいただいたコンビニ（ローソンであればローソン、ミニストップであればミニストップ）の「Loppi」にて払い戻しのお手続きを行ってください。
２．払い戻しの詳細は、「ローソンチケット 払い戻し詳細」をご確認いただき、お手続きいただきますようお願いいたします。
●ローソンチケット 払い戻し詳細
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】
ローソンチケット 0570-000-777(10:00〜18:00)
■「ｅ＋（イープラス）」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年6月30日(火) 23:59 ※変更になりました
１．払い戻し方法は、チケットの受け取り方法や支払い方法により異なります。
２．払い戻し方法詳細については、下記の払い戻しチャートを確認してください。
●公演中止 払い戻し確認チャート
https://eplus.jp/sf/refund1
※質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
■まさしんぐWORLD先行販売でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年7月31日(金) 23:59 ※変更になりました
＜払い戻しに関して＞
払い戻し受付期間内必着で下記住所（チケットぴあメールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。チケット代金を「郵便振替払出証書」にて返金いたします。
ご返金は、お手続きの都合上、9月以降のお届けを予定しております。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「さだまさし」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 連絡可能な電話番号
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）
4. 返送チケットの単価
5. 返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
※必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金のみとなります。
※払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
※配送料／決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
■ご注意
上記以外の払い戻しはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
また、払い戻し期間を過ぎますと払い戻しできなくなりますので、十分ご注意ください。
■お問い合わせ
払い戻しに関してご不明な点は、払い戻し期間内に下記までお問い合わせください。
《お問い合わせ先》
市原市市民会館チケットセンター
0570-043-043（オペレーター対応／9:00〜17:00）
