4月23日(木)に開催を予定しておりました「存在理由 〜Raison dﾍ瑞tre〜 さだまさしコンサートツアー2020」川越公演は、新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お客様及び関係者の安全と健康を第一に考え、公演を延期させていただきます。
公演を楽しみにお待ちいただいたお客様には、深くお詫び申し上げます。
なお、公演延期による振替公演日は下記のとおり決定いたしました。
《振替公演日》
2020年9月1日（火） 開場17:15／開演18:00
お持ちのチケットは、そのまま振替公演日にご使用できますので大切に保管いただきますようお願いいたします。
振替公演日にご都合の合わないお客様には、下記のとおりチケットの払い戻しを行います。
払い戻し期間及び払い戻し方法の詳細をご確認の上、お手続きをお願いいたします。
《払い戻し方法》
ご購入先によって払戻方法・払戻期間が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願い致します。
なお、払戻期間終了後の受付はできませんので、十分ご注意下さい。
■「チケットぴあ」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年6月30日(火) 23:59 ※変更となりました。
払戻方法
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
【お問い合わせ】チケットぴあ 0570-02-9111（10:00〜18:00）
※店舗での払い戻しの場合、各店舗により営業時間が異なりますのでご注意ください。
※払戻し受付初日は 10:00～の受付となります。
■「ローソンチケット」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年6月30日(火) 23:59 ※変更となりました。
払戻方法
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問い合わせ】ローソンチケット https://l-tike.com/contact/
※チケットをお引取りいただきましたコンビニであれば、どの店舗でも払戻可能となります。
※払戻の際、対象公演のチケットが必要になりますので必ずご持参下さい。
未発券の場合は、発券後にお手続きください。チケットを紛失されている場合は、払戻しできません。
※チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承下さい。
※ キャリア決済を利用した際の決済システム利用料は払戻し対象ではありません。
■「ｅ＋（イープラス）」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年6月30日(火) 23:59 ※変更となりました。
払戻方法
https://eplus.jp/sf/refund2
【お問い合わせ】e+（イープラス） https://eplus.jp/qa/
■「ウェスタ川越」でご購入されたお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月)〜 2020年6月30日(火) ※変更となりました。
払戻方法
http://www.ticketport.co.jp/recommend/westakawagoe_0423sadamasashi0327.pdf
■生協でご購入されたお客様
払戻しにつきましては、ご購入先各社にお問い合わせください。
■まさしんぐWORLD先行販売でご購入のお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月) 10:00〜 2020年7月31日(金) 23:59 ※変更となりました。
＜払い戻しに関して＞
払い戻し受付期間内必着で下記住所（チケットぴあメールセンター）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。チケット代金を「郵便振替払出証書」にて返金いたします。
ご返金は、お手続きの都合上、9月以降のお届けを予定しております。あらかじめご了承ください。
郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。
＜返送先＞
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター「さだまさし」宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願いします。
1. ご返金先の住所
2. お名前
3. 連絡可能な電話番号
（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります）
4. 返送チケットの単価
5. 返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
※必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。
※払い戻し対象は、チケット代金のみとなります。
※払い戻し済みのチケットは回収させていただきます。
※配送料／決済手数料は払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
■チケットポートでご購入のお客様
《払戻期間》
2020年4月13日(月)〜 2020年6月30日(火) ※変更となりました。
払戻方法
チケットをご返送いただきご指定の口座へご返⾦いたします。チケットのご返送方法は下記をご確認ください。
●ご返送いただくもの
① ご購入されたチケット（複数枚購入されている場合は、購入分全てお取りまとめください）
② 下記必要事項を記載したメモ
１）ご購入者様 氏名（ふりがな）
２）ご購入者様 お電話番号
３）ご購入されたチケットの席種、および枚数
４）ご購入時にお支払いいただい総額
５）ご返⾦振込先の 口座名義（カナ）
６）ご返⾦振込先の ⾦融機関名（銀⾏・信⾦など）
７）ご返⾦振込先の 支店名
８）預⾦種別（普通預⾦ または 当座預⾦）
９）ご返⾦振込先の 口座番号
●ご返送先 上記①②を下記へご返送ください。
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〒104-0054 東京都中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル6階
チケットポート『4/23さだまさし川越公演』返⾦係 宛
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※払戻期間内（4/13〜6/30）消印有効
※必ず【特定記録郵便】にてご返送ください。
チケットが弊社へご返送されない場合、払戻しが出来ない場合がございます。ご注意ください。
お問合せ チケットポート 03-6327-3710（平日10:00〜18:00※土日祝休業）
